peoplefone
SIP-TRUNK
| CHANNELS | monthly* |
|---|---|
| Monthly fees | CHF 0.- |
| Amount outgoing | Unlimited |
| Amount incoming | Unlimited |
| Setup fees | CHF 0.- |
| Free testing |
|
| Compatible with most PBX |
|
* Price without fee for phone numbers
peoplefone
HOSTED
| USERS | monthly* |
|---|---|
| 1-5 users | CHF 15.- |
| 6-10 users | CHF 25.- |
| 11-20 users | CHF 35.- |
| Setup fees | CHF 0.- |
| Free testing |
|
| Free Fax2Email |
|
| App for smartphones |
|
* Price without fee for phone numbers
peoplefone
3CX HOSTED
| CHANNELS | monthly* |
|---|---|
| 4 channels |
CHF 69.- |
| 8 channels |
CHF 69.- |
| 16 channels |
CHF 170.- |
| Setup fees | CHF 0.- |
| Free Testing |
|
| Android and iOS clients |
|
| Video conf. WebRTC |
|
* Price without fee for phone numbers
peoplefone
MICROSOFT TEAMS
| CONNECT TO TEAMS** | |
|---|---|
|
Monthly per channel* |
CHF 5.- |
|
Setup Fees |
CHF 50.- |
| CONDITION | |
|---|---|
|
Microsoft Office 365 E5 or |
|
|
Microsoft Office 365 E3 / E1 |
|
* Price without fee for phone numbers
** Price without Microsoft licenses
peoplefone HOSTED (video in German)
More than 9'000 SME and 900 installation partners trust us every day
Installed by
com4all AG
Installed by
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Installed by
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com4all AG
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com4all AG
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com4all AG
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com4all AG
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com4all AG
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com4all AG
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com4all AG
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peoplefone for start-ups
peoplefone for SMEs
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Testimonials from Our Customers
Referenz Trösch Hauswartungen GmbH - installiert durch xinfra GmbH
Ausgangslage
Mit der Telefonlösung waren wir immer schon unzufrieden. Wir haben zwar drei Tischtelefone installiert, aber war ein Mitarbeitender am Telefon, konnten keine weiteren Anrufe entgegengenommen oder getätigt werden. Das kostete oftmals viel Zeit. Es gab keinerlei Automatismen oder Komfortfunktionen. Zudem konnte das Arbeiten im Homeoffice nicht in das Telefonie-Konzept integriert werden.
Die Lösung durch Xinfra
Hier bot sich die Lösung mit einer flexiblen Telefonanlage an, in diesem Falle mit Peoplefone Hosted.
Am Empfang wurde ein Yealink T48S installiert. Durch das grosse Touch Display lässt es sich besonders gut und einfach bedienen. Die drei bestehenden Yealink T46S wurden übernommen und in das neue Konzept integriert.
Planung – Zusammenarbeit – Optimierung – ein lohnenswertes Projekt
Die Planung der Umstellung wurde mit uns zusammen durchgeführt und in kurzer Zeit hat das alles wie abgesprochen geklappt. Die Anlage funktioniert seit Beginn einwandfrei.
Wir können nun von einigen Erleichterungen profitieren wie etwa:
- Mehrere vorprogrammierte Ansagen,
- Pikettdienst läuft über Telefonanlage,
- das interne Verbinden ist jetzt einfach möglich,
- Mitarbeitendennummern sind alle zentral gespeichert.
Die Bedienung der Anlage kann nun problemlos auch über Homeoffice getätigt werden und wir sind so nicht mehr ortsgebunden.
Neu können wir jetzt die Öffnungszeiten per Zeitschaltuhr automatisch schalten und alle anderen Abwesenheiten, Ferien oder Feiertage sind mit nur einer Taste aktivierbar. Das Pikett-Telefon wird während den Öffnungszeiten durch das Büro beantwortet, dadurch werden die Mitarbeitenden unterwegs tagsüber entlastet.
Der Wechsel hat sich sehr gelohnt und wir können uns den Alltag ohne die zusätzlich gewonnenen Dienste schon nicht mehr vorstellen.
Aus einem Interview mit Frau Renate Trösch, Mitglied der Geschäftsleitung bei Trösch Hauswartungen GmbH
Referenz Zaunteam Franchise AG - installiert durch novalink GmbH
Auf welche Lösung haben Sie gewechselt und weshalb?
Aufgrund der Ankündigung von Swisscom, dass ISDN abgeschaltet wird, haben wir verschiedene Lösungen evaluiert und uns schliesslich für eine 3CX-Anlage von peoplefone entschieden. Da wir bereits über eigene Server verfügt hatten, haben wir dabei auf die SIP-Trunks von peoplefone gesetzt und hosten die Lösung folglich bei uns inhouse.
Was ist der grösste Unterschied zwischen der alten und der neuen Lösung?
Der wesentliche Unterschied ist, dass es sich bei der alten Lösung um Hardware gehandelt hat, jetzt um Software. Das Telefonieren an sich funktioniert noch gleich wie vor Jahren, aber die Technologie dahinter hat sich verändert. Man ist flexibler, kann über das Smartphone oder den Computer telefonieren. Wir wissen diesen Vorteil zu schätzen.
Wieso haben Sie sich für peoplefone beziehungsweise Novalink entschieden?
Novalink ist bereits seit längerem unser IT-Dienstleister. Wir haben schon andere Projekte mit Novalink umgesetzt – unter anderem die Installation der alten Telefonielösung. Novalink kennt uns und hat uns wiederum peoplefone vorgeschlagen, weil die beiden Unternehmen eine partnerschaftliche Beziehung pflegen. Zudem habe ich bereits im Vorfeld Gutes über Peoplefone gehört.
Wie haben Sie den Wechsel von der alten auf die neue Anlage erlebt?
Eigentlich reibungslos. Das Projekt ist einfacher verlaufen als gedacht. Wenn man etwas strukturell dahinter geht, ist die Umstellung kein Problem. Wir haben bereits im Vorfeld alle Clients aufgesetzt und mussten dann am Tag X nur noch die Nummern portieren. Das hat tadellos funktioniert.
Gab es auch Herausforderungen?
Nein, eigentlich nicht. Bei der Software, also 3CX, handelt es sich um eine Open Source Lösung. Sie ist sehr gut dokumentiert und es besteht eine riesige Community, die einem bei Fragen unterstützen kann. Man erreicht dadurch rasch ein relativ tiefes Wissen. Zudem haben uns Novalink und peoplefone während der Umstellung perfekt betreut. Ich habe mich nie gefühlt, als wäre ich nur Kunde, sondern wurde immer als gleichwertiger Partner behandelt. Wir haben gemeinsam eine gute Lösung realisiert.
Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit mit Novalink und peoplefone heute?
Bei uns läuft eigentlich alles direkt über peoplefone. Dies ist sicherlich auch dem Umstand geschuldet, dass wir die Lösung selbst hosten. Wenn wir eine Frage zu den Telefonnummern haben, ist peoplefone deshalb der richtige Ansprechpartner für uns. Novalink hat uns bis zur Inbetriebnahme der Lösung begleitet, uns mitunter gezeigt, wie man eine Anlage aufsetzt und eine Schulung dazu gegeben, wie wir eine Nebenstelle einrichten. Seither ist das Unternehmen aber nicht mehr gross involviert.
Aus einem Interview mit Herr Stefan Seger, Leiter IT / System Engineer bei Zaunteam Franchise AG
Referenz WKP Bauingenieure AG – installiert durch Teleinformatik Services AG
Weshalb haben Sie auf eine neue Telefonie-Lösung gewechselt?
Der ursprüngliche Impuls kam von unserem IT-Partner Teleinformatik. Im Rahmen des Wechsels von analog auf VoIP-Telefonie holten sie für uns Offerten von diversen Anbietern ein, damit unsere Telefonanlage auch künftig auf dem neusten Stand ist und wir von den Vorteilen der VoIP-Telefonie profitieren können.
Auf welche Lösung haben Sie gewechselt?
Wir haben uns nach der Evaluierung der Offerten für peoplefone SIP-TRUNK entschieden. Einerseits erfüllte dieses Angebot unsere Bedürfnisse optimal, andererseits war das Kosten-Nutzen-Verhältnis bei peoplefone besser als bei den Mitbewerbern.
Wie haben Sie den Wechsel erlebt?
Der Wechsel wurde innerhalb von einem Abend vollzogen und störte unsere Geschäftstätigkeiten in keinster Weise. Die neue Lösung funktionierte auch gleich nach der Implementierung störungsfrei und hat uns seither keine Probleme bereitet.
Was waren die Herausforderungen?
Da uns unser Partner Teleinformatik stets eng begleitet und die Lösung von peoplefone bis heute einwandfrei funktioniert, gibt es hier nichts, das ich erwähnen könnte.
Was ist der grösste Unterschied zur vorherigen Lösung?
Mit der neuen Lösung sind wir technologisch für die Zukunft gerüstet. Zudem vereinfachte sich die Anpassung sowie Skalierung der Anschlüsse und damit die Kosten, die für uns anfallen. Gleichzeitig sind die administrativen Prozesse bei der Lösung von peoplefone sehr transparent und unkompliziert. Wir schätzen das Gesamtpaket mit zuverlässigem Produkt und gutem Service sehr.
Können Sie Ihre Firma kurz vorstellen?
WKP Bauingenieure ist ein unabhängiges Ingenieurunternehmen mit Sitz in Zürich. Das Traditionsunternehmen besteht seit über 90 Jahren. Mit unseren 20 Mitarbeitenden bieten wir schweizweit in zahlreichen Projekten unsere Ingenieurdienstleistungen an. Dabei setzen wir auf unsere langjährige Erfahrung sowie auf eine kompetente und persönliche Betreuung unserer Kunden.
Aus einem Interview mit Herr Rolf Jäger, Mitglied der Geschäftsleitung der WKP Bauingenieure AG