peoplefone HOSTED: votre central virtuel sur le web

peoplefone HOSTED pic

peoplefone HOSTED (Virtuel PABX) est un central téléphonique virtuel ou "web based" remplaçant les plateformes traditionnelles. Tout est configuré à travers votre navigateur internet et vous n'avez besoin d'aucun hardware ou software à l’exception des téléphones IP.

Avantages principaux de peoplefone HOSTED


Aucun hardware, aucun software, aucun upgrade


Solution standard et extensible


Accès en ligne pour chaque utilisateur


Gestion simple


Solution idéale pour plusieurs sites


Tarifs compétitifs, gratuit entre utilisateurs


peoplefone APP pour iOS et android OS


Unified Communication

Installé rapidement et facilement

peoplefone HOSTED est un propre développement des ingénieurs peoplefone et les différentes interfaces administration et client ont été créées pour faciliter au maximum l'utilisation par les clients. Nous recommandons tout de même l'engagement d'un partenaire d'installation peoplefone afin de garantir une configuration rapide et sans problèmes.

peoplefone HOSTED en un coup d'oeil

peoplefone HOSTED remplace votre central téléphonique, est simple à installer et à utiliser. Vous trouvez ci-dessous quelques exemples en captures d'écran:

Vue d'administrateur

hosted 1

Vue d'utilisateur

hosted 2

Historique d'appels

hosted 3

peoplefone HOSTED: Fonctions

peoplefone HOSTED est une solution simple et très efficace pour les PME. Les coûts d'installation et de raccordement des nouveaux utilisateurs sont minimaux et l'administrateur peut attribuer les droits nécessaires à chaque employé.

Fonctions d'appel

  • Numéros abrégés
  • Déviations (internes et externes*)
  • Musique en attente
  • Call pickup
  • Sonnerie de groupe
  • Appels multiples
  • Voicemail personnalisée
  • Présence (occupé)
  • Gestion jour/nuit
  • Affichage des numéros
  • Lien avec CTI

*Fonctions supplémentaires payantes

Administration

  • Interface admin
  • Interface utilisateurs
  • Plan horaire
  • Historique d'appels en ligne

Intégration

  • peoplefone APP pour iPhone/Android
  • peoplefone SOFTPHONE pour PC/Mac
  • peoplefone CONNECTOR pour CRM/ERP

Fax

  • Appareil fax avec adaptateur
  • Réception avec Fax2Email
  • Envoi avec Email2Fax
  • Protocol fax T-38

Autres fonctions

  • Conférence à trois
  • Gestion de conférence avec PIN jusqu'à 100 participants*
  • Auto-configuration des tél. IP
  • Serveur vocal intéractif (IVR)*

peoplefone HOSTED: abonnement et prix

Utilisateurs Frais mensuels Frais annuels Frais d'installation
1-5 CHF 15.- CHF 180.- CHF 0.-
6-10 CHF 25.- CHF 300.- CHF 0.-
11-20 CHF 35.- CHF 420.- CHF 0.-
21-30 CHF 45.- CHF 540.- CHF 0.-
stack of coins

Les prix de peoplefone HOSTED sont définis en fonction du nombre d'utilisateurs. Tous les prix sont en CHF incl. TVA.

Ces frais comprennent l'utilisation du central virtuel mais n'incluent pas les numéros de téléphone. Pour connaître le prix de ces derniers, allez sur Numéros de Téléphone. À droite vous avez quelques exemples.

Le prix pour la téléphonie est facturé par minute sans frais d'installation. Vous trouvez tous les tarifs dans le monde entier sous Tarifs

Utilisateurs Numéros de tél. Total frais mensuels
5 1 15 + 5 = CHF 20.-
5 5 15 + 10 = CHF 25.-
10 10 25 + 15 = CHF 40.- 
20 20 35 + 30 = CHF 65.- 
50 50 65 + 50 = CHF 115.- 
100 100

115 + 50  = CHF 165.-

peoplefone HOSTED: fonctions supplémentaires payantes

peoplefone SOFTPHONE

peoplefone SOFTPHONE est une application basée Web (webRTC) qui s'intègre parfaitement à notre solution peoplefone HOSTED. Le softphone peut être installé pour le même utilisateur HOSTED sur plusieurs Notebooks/ordinateurs, peu importe l'endroit, sans logiciel supplémentaire. Cette application est particulièrement utile pour les personnes travaillant en HomeOffice.

Coûts mensuels Coûts uniques
CHF 2.- par utilisateur CHF 0.-

Tester gratuitement et sans engagement pendant 30 jours.

peoplefone CONNECTOR Standard peoplefone CONNECTOR API
Frais uniques CHF 50.- CHF 0.-
Frais mensuels par utilisateur* et logiciel CHF 2.- CHF 2.-
Intégration avancée sur demande sur demande

*Un utilisateur est défini comme utilisateur de peoplefone HOSTED.

peoplefone CONNECTOR

Grâce à peoplefone CONNECTOR, vous pouvez intégrer votre peoplefone HOSTED avec votre CRM/ERP ou d'autres logiciels de gestion. Ainsi, vous augmentez l'efficacité de vos employés et facilitez le travail au bureau.

peoplefone CONNECTOR Standard connecte votre peoplefone HOSTED avec une multitude de logiciels déjà intégrés avec peoplefone.

peoplefone CONNECTOR API vous donne la possibilité d'implémenter votre propre intégration pour votre logiciel.

Serveur vocal interactif (IVR)

La fonction IVR ("Interactive Voice Response") ou ("Serveur vocal interactif") permet de diffuser des messages automatiques et de diriger la destination en fonction des touches pressées. Les coûts sont définis par le nombre de noeuds (voir exemple dans le manuel d'utilisation). Un noeud conte CHF 5.- par mois.

Noeuds Durée Coûts
1 1 mois CHF 5.-
1 6 mois CHF 30.-
1 12 mois CHF 60.-
3 1 mois CHF 15.-
3 6 mois CHF 90.-
3 12 mois CHF 180.-
4 12 mois  CHF 240.-
Période d'abonnement Jusqu'à max. 20 utilisateurs
1 mois CHF 10.-
6 mois* CHF 54.-
12 mois* CHF 84.-
participant non-peoplefone Coûts = réseau fixe Suisse
participant peoplefone gratuit

Conférences avec PIN de 20 jusqu'à 100 participants

Avec la fonction conférence, vous recevez un numéro de téléphone à composer, votre numéro de conférence et votre code d'accès que vous pouvez communiquer à vos participants. Tous les participants doivent composer le numéro de téléphone et ne paient que les coûts d'un appel en Suisse sur le réseau fixe. Il n'y a aucun autre frais pour les participants.

Pour plus d'informations sur notre solution de conférence téléphonique, cliquez ici.

* CLIENTS POSTPAID : les coûts sont facturés mensuellement sans rabais à terme car les abonnements Postpaid n’ont pas de durée de contrat minimum.

Envoi d'Email2Fax et déviation sur des numéros externes

Pour l'envoi de fax avec la fonction Email2Fax ainsi que pour les déviations sur des numéros extérieurs à peoplefone, la communication vous sera facturée au tarif officiel des appels avec peoplefone. 

peoplefone HOSTED : options FLAT

RÉSEAUX FIXES & MOBILE CH

Prix mensuel par utilisateur CHF 19.-*

Minutes mensuelles comprises par utlisateur

- réseaux fixes

- réseaux mobiles


1'000 Min.

200 Min.

* Prix incl. TVA (CHF 17.64 excl. TVA)

RÉSEAUX FIXES & MOBILE CH+UE

Prix mensuel par utilisateur CHF 22.-*

Minutes mensuelles comprises par utlisateur

- réseaux fixes

- réseaux mobiles


1'000 min.

300 min.

* Prix incl. TVA (CHF 20.43 excl. TVA)

Conditions de peoplefone Business FLAT

  • Les forfaits (FLAT) entreprise ne sont applicables que pour les clients ayant signé le contrat Business POSTPAID de peoplefone.
  • La durée minimum de peoplefone Business FLAT est de 12 mois avec 3 mois de délai de résiliation.
  • Le forfait peut être activé pour un nombre d'utilisateurs d’un compte peoplefone HOSTED ou pour un nombre de canaux pour peoplefone SIP-TRUNK. L’abonnement minimum est défini comme suit:
    - 3 utilisateurs au minimum avec peoplefone HOSTED
    - 2 canaux au minimum avec peoplefone SIP-TRUNK.
  • Le nombre d’utilisateurs ou de canaux choisi limite le nombre d’appels simultanés en sortie.
  • Le nombre d’utilisateurs ou de canaux choisi ne limite pas le nombre d’appels simultanés en entrée.
  • Le nombre d'utilisateurs ou de canaux choisi peut être activé chaque premier du mois.
  • Le nombre d'utilisateurs ou de canaux choisi peut être augmenté ou diminué chaque premier du mois. Cette demande doit être adressée par écrit à peoplefone jusqu'au 15 du mois.
  • La consommation mensuelle est cumulée pour tous les utilisateurs/canaux du compte peoplefone. Le report de minutes non-utilisées au prochain mois n’est pas possible.
  • En cas de dépassement des minutes comprises dans le forfait mensuel, les minutes additionnelles seront facturées au tarif standard de peoplefone.
  • Les numéros de service, business ou autres premium ne sont pas compris dans les forfaits et seront facturés en sus.
  • Tous les prix sont en CHF et incluent la TVA. Tous les prix sont sous réserve de modifications.
  • Les conditions générales de peoplefone sous www.peoplefone.ch restent en vigueur.

peoplefone APPs

Tous les clients de peoplefone HOSTED peuvent télécharger gratuitement les APPs de peoplefone pour iPhone ou Android et utiliser les fonctions business comme numéros courts, transfert d'appel ou conférences avec leur smartphone.

Les APPs de peoplefone fonctionnent également avec peoplefone SIP-TRUNK mais les fonctions business ne sont pas activées car elle ne sont pas compatibles avec le central téléphonique utilisé. Tous les centraux téléphoniques modernes ont en principe aujourd'hui leurs propres Apps.


peoplefone iPhone APP

Version minimum iPhone iOS iPhone iOS 11.0
Mise en service CHF 0.-
Frais mensuels CHF 0.-
Fonctions Business pour HOSTED


Fonctions Business pour SIP-TRUNK


peoplefone Android APP

Version Android mimimale Android 5.0
Mise en service CHF 0.-
Frais mensuels CHF 0.-
Fonctions Business pour HOSTED


Fonctions Business pour SIP-TRUNK


peoplefone HOSTED : SOFTPHONE

peoplefone SOFTPHONE est une application basée Web (webRTC) qui s'intègre parfaitement à notre solution peoplefone HOSTED. Cette application particulièrement utile pour les personnes travaillant en HomeOffice peut être testée gratuitement et sans engagement pendant 30 jours. peoplefone SOFTPHONE peut être installé pour le même utilisateur HOSTED sur plusieurs Notebooks/ordinateurs, peu importe l'endroit, dans logiciel supplémentaire.

softphone-laptop


Appels entrants et sortants


Champs d'utilisateurs internes avec indication d'occupation (BLF)


Transferts d'appel directs ou avec annonce


Conférence téléphoniques jusqu'à 5 participants


Renvoi d'appel / activation du répondeur


Mise en attente de l'appel


Annuaire téléphonique de l'entreprise et personnel du compte peoplefone HOSTED


Annuaire téléphonique personnel et d'entreprise de Microsoft 365
peoplefone SOFTPHONE
Frais uniques CHF 0.-
Frais mensuels par utilisateur* CHF 2.-

*Un utilisateur est défini comme utilisateur de peoplefone HOSTED.

Tous les prix sont en CHF incl. TVA.

peoplefone CONNECTOR

Désirez-vous augmenter l’efficacité du travail de vos collaborateurs en intégrant votre central téléphonique avec votre CRM/ERP ou autre logiciel business ?

Utilisez alors notre peoplefone CONNECTOR afin d’améliorer sensiblement votre productivité. Vous trouvez ci-dessous les fonctionnalités actuelles. D’autres vont suivre.

Logiciel Standard peoplefone API
Recevoir une notification d'appel sur l'ordinateur



Cliquer sur la notification pour ouvrir le contact



Intégrez de multiples CRM / ERP / autres logiciels


inapplicable
Synchronisez les appels entrants avec votre CRM / ERP / autre logiciel

Synchronisez les appels sortants avec votre CRM / ERP / autre logiciel


Autres processus avancés (workflow) à paraître à paraître
pf connector screenshot

peoplefone CONNECTOR - Video Teil I (DE)

peoplefone HOSTED: téléphones IP provisionnés

Il suffit d'entrer l'adresse MAC des appareils dans peoplefone HOSTED (auto-provisionnement) sous  Login Configuration HOSTED Utilisateur Configuration


Le Registrar/Proxy pour peoplefone HOSTED est "pbxs.peoplefone.ch".


Pour l'utilisation optimale du central virtuel et pour une installation facile des téléphones IP, peoplefone recommande les appareils suivants pour lesquels il suffit d'introduire leur adresse Mac (auto-provisioning). 

Téléphones IP de bureau

snom logo
snomD765

snom IP-Telefone

snom D385
snom D375
snom D785
snom D765
snom D735
snom D725
snom D715

snom D710

Yealink logo
YealinkSIPT48G

Téléphones IP Yealink

Yealink SIP-T57W
Yealink SIP-T54W
Yealink SIP-T53 / T53W

Yealink SIP-T48S

Yealink SIP-T46S

Yealink SIP-T42S

Yealink SIP-T48G
Yealink SIP-T46G
Yealink SIP-T42G
Panasonic logo 2017
Panasonic KX-HDV230NE

Téléphones IP Panasonic

Panasonic KX-HDV230NE
Panasonic KX-HDV330NE

Téléphones DECT IP

Panasonic logo 2017
Panasonic KX-TGP700

Téléphones DECT Panasonic

Téléphones de conférence

Yealink logo
Yealink CP960

Téléphones de conférence Yealink

Apps et Softphones

peoplefone recommande les apps et softphones suivants pour sa solution HOSTED:

AcrobitsNew

Acrobits

peoplefone APP
pour iPhone et Android OS

Pour iPhone, téléchargez l'application à partir d'Apple Store et pour Android OS depuis Google Store.

xtelsio new

xtelsio

xtelsio CTI

peoplefone HOSTED: enregistrement et login

Vous pouvez tester gratuitement et sans engagement pendant 30 jours peoplefone HOSTED! Enregistrez-vous et choisissez le nombre d'utilisateurs et de numéros de téléphone. Vous pouvez ensuite tester les fonctions avec le petit mode d'emploi!

Login final

Client peoplefone

Devenir client

En seulement quelques minutes vous pouvez ouvrir gratuitement et sans obligation un compte peoplefone et tester la HOSTED