Se desiderate ricevere le chiamate tramite il VoIP di peoplefone, potete ordinare nuovi numeri di telefono o portare in peoplefone il vostro tradizionale numero di telefonia fissa.

I numero di telefono vengono ordinati / portati per un minimo di 12 mesi e i costi dipendono dalla quantità di numeri presenti in un blocco. Un blocco di numeri è dato da una serie di numeri consecutivi con lo stesso prefisso. Nel vostro account peoplefone voi scegliete il primo numero di telefono e vi vengono elencati i numeri consecutivi per il quantitativo desiderato. Se però ad esempio selezionate tre diversi numeri di telefono, ordinate 3 blocchi da CHF 5.-/mese l'uno. 

Nel vostro account peoplefone potete verificare in ogni momento il vostro abbonamento ai numeri di telefono e la data di scadenza. 35 giorni prima della scadenza sarete avvisati tramite e-mail sulla possibilità di prolungare l'abbonamento o di impostare il rinnovo automatico in presenza di credito sufficiente.

Se disponete di un centralino telefonico / una PBX con "SIP TRUNK" e diversi numeri di telefono e desiderate che venga visualizzato un numero di chiamata diverso per ogni singolo utente, potete programmare questa opzione con la vostra PBX e noi dobbiamo autorizzarvi la funzione "Clip Open" nel vostro account peoplefone. A questo proposito dovete compilare il modulo "Clip Open" e inviarcelo come scan o fax.

Se desiderate che anche le chiamate in ingresso avvengano con il VoIP di peoplefone e volete risparmiare fino all'80% dei costi mensili di connessione, potete portare in peoplefone il vostro attuale numero (o i vostri attuali numeri) di rete fissa.

Il servizio di portabilità consente di gestire tutte le conversazioni in uscita e in ingresso tramite Internet (VoIP). Quindi è indispensabile che disponiate di una connessione Internet attraverso un qualsiasi provider di Internet! (ATTENZIONE: se il vostro abbonamento a Internet è legato a un numero di telefonia fissa, informatevi sulla possibilità di conservare il vostro abbonamento a Internet (DSL Naked).

Con l'inserimento nel sistema di portabilità nazionale, il contratto di telefonia viene disdetto e il vostro attuale numero di rete fissa passa a peoplefone AG. Per portare il proprio numero in peoplefone è necessario che il titolare del numero di telefonia fissa compili e sottoscriva i documenti per la portabilità del numero (Importante: i dati del titolare devono coincidere con i dati di indirizzo inseriti nel contratto con l'attuale operatore). Non si possono portare numeri disattivati, scaduti o prenotati.

I vostri dati nelle Swisscom Directories vengono ripresi. Per apportare modifiche, rivolgetevi a www.local.ch

L'abbonamento alla guida telefonica cartacea viene disdetto. Per ordinare una guida telefonica, contattate [email protected]

La portabilità dei numeri di telefono è esercitabile solo in Svizzera. In ogni momento è possibile esercitare la portabilità del numero a un altro operatore. peoplefone non addebita nessun costo. Il canone annuo pagato in anticipo non verrà tuttavia rimborsato.

La portabilità o l'attivazione (nuova registrazione) di un numero 0800/0840/0844/0848 ha un costo una tantum di CHF 140.- a ordine, mentre il canone mensile di un numero 08XX ammonta a CHF 40.-/mese. Le chiamate in ingresso da rete fissa vengono fatturate CHF 0.03 al minuto, quelle da rete mobile CHF 0.25 al minuto.

Per la portabilità o l'attivazione ci servono i seguenti documenti:

I clienti con numeri 08XX- devono stipulare un contratto peoplefone Business (conto postpaid) e ricevono una fattura mensile poiché le chiamate in ingresso vengono conteggiate a fine mese.